У фахівців Укрзалізниці триває робота над відновленням онлайн-продажу квитків. На даний момент квиток можна придбати на вокзалі або оформити у поїзді. Голова Укрзалізниці Олександр Перцовський підкреслив, що робота онлайн-сервісів буде відновлена незабаром. На вокзалах працюють спеціальні фахівці, які керують чергою та надають пріоритет певним категоріям пасажирів. Також можна оформити квиток безпосередньо у поїзді, особливо у тих населених пунктах, де немає кас. Усі поїзди слідують за графіком, хоча деякі електронні системи були переведені в резервний формат через кібератаку. Пасажирам, яким відмовлено у продажу квитка у поїзді, рекомендують звернутися до начальника поїзда або на гарячу лінію. Щодо тих, хто вже має онлайн-квиток, необхідно просто показати його на екрані телефону провіднику для посадки у поїзд.
В УЗ працюють над відновленням онлайн-продажів квитків
