Як Karpatia перевела 95 % бізнесу в NetHunt CRM і яких результатів досягла

Компанія Karpatia, яка допомагає українським компаніям створювати персоналізовані страхові програми для команд, вирішила покращити свою роботу шляхом впровадження CRM-системи NetHunt. Перед цим вони використовували Airtable, але з часом виникли проблеми з дублюванням даних та недостатньою інтеграцією. NetHunt CRM дозволила їм оптимізувати процеси, підвищити конверсію та покращити обслуговування клієнтів. Команда Karpatia поетапно впроваджувала CRM для різних відділів, що дозволило їм об’єднатися в єдиній системі, покращити аналітику та автоматизувати рутинні завдання. Результатом стало збільшення швидкості обробки кейсів, зменшення помилок та підвищення задоволеності клієнтів. Karpatia вважає, що CRM – це не просто інструмент, а фундамент бізнесу, який допомагає їм працювати ефективніше та успішніше.