Компанія Karpatia, яка допомагає створювати персоналізовані страхові програми для команд в Україні, вирішила перейти від ведення даних в таблицях Excel до використання CRM-системи. Вони обрали NetHunt CRM, щоб уніфікувати процеси роботи всіх відділів та покращити взаємодію з клієнтами. Після поступового впровадження CRM, компанія отримала чітку воронку продажів, покращену конверсію, зменшення кількості помилок та підвищення ефективності роботи. Завдяки автоматизації процесів та інтеграції з різними додатками, Karpatia змогла підвищити продуктивність та покращити обслуговування клієнтів. В результаті, компанія побачила значний приріст у швидкості обробки кейсів, задоволеніших клієнтів та більшу уніфікацію робочих процесів.
Як Karpatia перевела 95 % бізнесу в NetHunt CRM і яких результатів досягла
